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Nous recueillons vos données personnelles afin de fournir et d'améliorer continuellement nos produits et services. Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer les différents types de données personnelles suivantes à votre sujet: Ici à des fins de marketing et d'optimisation des données personnelles. alphazbusiness utilise également Google Digital Marketing pour proposer des offres ciblées.
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Informations que vous nous fournissez: Nous recevons et stockons les informations que vous nous fournissez, y compris vos données d'identité, vos coordonnées, votre adresse de livraison et vos données financières.
Informations sur votre utilisation de notre site Web et / ou de nos applications mobiles: nous collectons et stockons automatiquement certains types d'informations concernant votre utilisation du marché Jumia, y compris des informations sur vos recherches, vues, téléchargements et achats.
Informations provenant de tiers et de sources accessibles au public: nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, y compris de nos transporteurs; prestataires de services de paiement; marchands / marques; et les prestataires de services publicitaires.

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Les cookies nous permettent de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web et de nos applications mobiles, ce qui nous aide à vous offrir une expérience de navigation améliorée. Par exemple, nous utilisons des cookies aux fins suivantes:
Reconnaître et compter le nombre de visiteurs et voir comment les visiteurs se déplacent sur le site lorsqu'ils l'utilisent (cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs puissent trouver ce qu'ils recherchent).
Identifier vos préférences et abonnements, par ex. paramètres de langue, articles enregistrés, articles stockés dans votre panier et abonnement Prime; et
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Nous utilisons vos données personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons, notamment les suivants:

  1. Vous inscrire en tant que nouveau client.
  2. Traitement et livraison de vos commandes.
  3. Gérer votre relation avec nous.
  4. Vous permettre de participer à des promotions, des concours et des sondages.
  5. Améliorer notre site Web, nos applications, nos produits et nos services
  6. Recommander / annoncer des produits ou services susceptibles de vous intéresser.
  7. Se conformer à nos obligations légales, y compris vérifier votre identité si nécessaire.
    Détecter la fraude.

Nous pouvons avoir besoin de partager vos données personnelles avec des tiers aux fins suivantes:

  • Vente de produits et services: Afin de livrer vos produits et services achetés sur notre marché auprès de tiers, nous pouvons être amenés à fournir vos données personnelles à ces tiers.
  • Travailler avec des fournisseurs de services tiers: nous engageons des tiers pour exécuter certaines fonctions en notre nom. Les exemples incluent l'exécution de commandes de produits ou de services, la livraison de colis, l'analyse de données, la fourniture d'une assistance marketing, le traitement des paiements, la transmission de contenu, l'évaluation et la gestion du risque de crédit et la fourniture d'un service client.
  • Transferts d'entreprises: au fur et à mesure que nous développons nos activités, nous pouvons vendre ou acheter d'autres entreprises ou services. Dans de telles transactions, les informations client peuvent être transférées avec d'autres actifs commerciaux.
  • Détection de la fraude et des abus: nous communiquons les données de compte et autres données personnelles à d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit, et pour nous conformer à la loi.
    Lorsque nous partageons vos données personnelles avec des tiers, nous:
  • exiger d'eux qu'ils acceptent d'utiliser vos données conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité et de cookies, de notre Politique de confidentialité et conformément à la loi;
  • et
    leur permettre uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.
En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel d'en connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation applicable d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles, y compris le droit d'accéder, de corriger ou d'effacer vos données personnelles, de vous opposer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles et de vous désabonner de nos e-mails et newsletters.

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